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Als Bank, Finanzdienstleister oder innovatives Fintech wollen Sie online oder auf digitalem Weg neue Kunden erreichen und für Ihre Dienstleistungen und Produkte gewinnen? Sie wünschen sich einen unkomplizierten Prozess für Ihre Kunden, der auch den Ihnen auferlegten regulatorischen Anforderungen entspricht? Sie wollen eine unkomplizierte Zusammenarbeit und rasche Implementierung dieser Lösung, ohne die aufwändige Organisation von Projektteams und der langen Vorlaufzeit, die Ihnen neben Zeit und Nerven auch eine Menge Geld kostet? Dann haben Sie mit signteq genau die richtige Lösung gefunden!
Die Verwandlung eines interessierten in einen zahlenden Kunden ist das A und O jedes Online-Business. Es reicht nicht nur den Kunden auf die entsprechende Website einer Bank, eines Finanzdienstleisters oder eines Fintechs zu locken – der Kunde muss Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung schlussendlich auch kostenpflichtig erwerben, folglich einen rechtsgültigen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Gerade im Bereich Finanzdienstleistungen wird seitens des Verkäufers dabei weit mehr als nur Name und E-Mail-Adresse des Kaufinteressenten für einen erfolgreichen Vertragsabschluss vorausgesetzt. Rechtliche Anforderungen von Aufsichtsbehörden und dem Gesetzgeber erschweren den digitalen Abschluss mit Neukunden dabei meist zusätzlich, da zahlreiche Auskünfte vom Kunden eingeholt, sowie Formulare und Verträge vom Kaufinteressenten ausgefüllt und unterschrieben werden müssen. Dies stellt eine große Hürde für den interessierten Kunden dar, insbesondere wenn diese Verträge und Formulare auch noch vom Kunden unterschrieben werden müssen.
Darüber hinaus stellt die rechtskonforme digitale Legitimation des interessierten Kunden im Einklang mit den regulatorischen Vorgaben hinsichtlich KYC- und AML-Compliance eine große Hürde im Online-Bereich dar. Interessierte Kunden müssen meist mittels einer herunterzuladenden App zu Geschäftszeiten mit einem „echten Menschen“ interagieren, um die Verifikation der Identität zu gewährleisten.
Viele Kunden brechen den Vorgang daher trotz Kaufabsicht ab. Dabei stellen vor allem der Übergang vom digitalen in den physischen Bereich (Ausdrucken von Verträgen oder Unterlagen), sowie die zeitliche Unterbrechung des Kaufvorganges (warten auf einen Termin am nächsten Tag) das größte Risiko für den Finanzdienstleister dar, um den Kunden online zu verlieren.
signteq löst all diese Probleme und ermöglicht Ihnen und Ihrem Unternehmen in wenigen Schritten einfach und bequem ein rundum digitales Kundenonboarding - alles aus einer Hand. signteq stellt Ihnen dabei alle notwendigen Bausteine zur Verfügung, um einen interessierten Kunden in einen zahlenden Kunden zu verwandeln, inklusive einem Ihren Anforderungen entsprechenden digitalen KYC- und AML-Prozess, inklusive Identifikation des Kunden.
Digitale Formularstrecken, eine vollkommen digitale Kundenidentifikation (inkl. KYC/AML) sowie die Möglichkeit einer digitalen Unterzeichnung der schlussendlichen Verträge mittels elektronischer Signatur können Ihnen von signteq maßgeschneidert für Sie und Ihre Bedürfnisse zur Verfügung gestellt, und in kürzester Zeit implementiert werden. Die einzelnen Schritte sind dabei bestens aufeinander abgestimmt um den interessierten Kunden flüssig und ohne gefühlte Unterbrechungen bis zur finalen Unterschrift auf dem Vertrag zu leiten – vollkommen digital.
Gerade im Bereich Finanzdienstleistungen wünschen Sie sich neben einer erfolgreichen Verwandlung eines interessierten Kunden in einen zahlenden Kunden, auch eine erhöhte Rechtssicherheit beim Zustandekommen des Vertrags, um böse Überraschungen im Nachhinein auszuschließen. Diese reichen von einfachen Falschangaben bei Alter und Stammdaten bis hin zu organisiertem Betrug und Verbrechen.
signteq ermöglicht es Ihnen die Sicherheit beim Abschluss von Verträgen deutlich zu erhöhen, indem vor der digitalen Unterzeichnung mittels elektronischer Signatur eine digitale Identifikation des Kunden durchgeführt werden kann. Art und Umfang kann dabei von Ihnen frei nach Bedarf ausgewählt und kombiniert werden. Regulatorische Anforderungen an KYC- und AML-Compliance können dabei einfach und sicher eingehalten werden. Wie ein „à la carte“ Menü stellen Sie gemeinsam mit dem Team von signteq den aus Ihrer Sicht notwendigen Prozess aus zahlreichen Funktionen zusammen, und erfüllen von nun an auch digital alle Anforderungen bequem und einfach.
signteq ermöglicht Ihnen dadurch die Sicherheit im Online-Vertragsabschluss bestmöglich zu erhöhen, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und die Wahrscheinlichkeit nachträglicher finanzieller Schäden und Enttäuschungen bestmöglich zu minimieren.
signteq ist dabei auf die maximale Optimierung des gesamten Kunden-Onboarding-Prozesses bedacht, um die Conversion des interessierten Kunden keinesfalls zu behindern und einen erfolgreichen Vertragsabschluss ungehindert, einfach und bequem zu ermöglichen.
signteq verbessert Ihre internen Prozesse in der Zusammenarbeit mit Beratern/Ihren Vertriebseinheiten und Kunden, indem keine physischen Schriftstücke mehr zwischen internen Mitarbeitern, Beratern und Kunden zirkulieren müssen und nicht mehr auf Unterschriften oder die Übermittlung gewartet werden muss. Dank signteq können all diese Prozesse digital und rechtssicher in wenigen Sekunden anstatt mehreren Tagen oder Wochen bequem und einfach abgewickelt werden. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern unterstützt auch den Erfolg Ihres Unternehmens dank effizienterer und einfacherer Prozesse.
signteq ermöglicht es Ihnen nicht nur vorab zusammengestellte Prozesse zu nutzen. Wir gehen auf all Ihre Bedürfnisse ein und passen unser Produkt sowie dessen Features an all Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an. Dadurch können wir bei signteq sowohl Sie als auch Ihre Kunden maximal zufriedenstellen.
Sobald wir gemeinsam mit Ihnen die für Sie passende Lösung zusammengestellt haben, kann der gesamte Kunden-Onboarding-Prozess in wenigen Schritten in Ihre Applikationen eingebunden werden. Wir arbeiten dabei mit Ihrer IT-Abteilung und/oder Ihren Software-Entwicklern eng zusammen und arbeiten gemeinsam zielstrebig und proaktiv am gemeinsamen Ziel – Ihrem Erfolg. Im Idealfall kann signteq in wenigen Wochen bereits von Ihnen im operativen Geschäft verwendet werden.
signteq ermöglicht es Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern von unterwegs oder im Home-Office auch ohne Drucker, Scanner und dafür notwendigen Ressourcen wie Druckerpapier oder Druckerpatronen eine einwandfreie Aufrechterhaltung aller Unternehmensprozesse. Dank der Möglichkeit des zeit- und ortsungebundenen digitalen Unterzeichnens mittels elektronischer Signatur von Dokumenten und sonstigen Schriftstücken können Sie und Ihre Mitarbeiter auch außerhalb des Bürogebäudes alle Dokumente schnell, einfach und bequem unterzeichnen und ohne Komplikationen auch längere Zeit im Home-Office oder unterwegs verbringen, ohne den operativen Betrieb zu behindern.
Durch die Nutzung von signteq zur Unterzeichnung von Dokumenten und Formularen können Sie einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Ausrichtung Ihres Unternehmens leisten. Die, durch die Nutzung von signteq eingesparten Ressourcen, wie Druckerpapier oder der Verbrauch von Druckerpatronen und weitere Aspekte, wie die Abnutzung von Geräten reduzieren Ihren CO2 Verbrauch als Unternehmen, schonen die Umwelt und tragen so einer besseren Welt von morgen bei.
Anwendungsfälle:
Entdecken Sie signteq, erstellen Sie direkt ein Konto und beginnen Sie mit dem Einholen von Unterschrifen. Unser Sales-Team berät Sie gerne und gestaltet für Sie ein individuelles Angebot, das genau auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist.